Luxsense | Notre Métier

NOTRE MÉTIER

UN SERVICE 360°

Luxsense propose à ses clients une prestation globale qui débute par l’étude du brief client, en passant par le développement technique et la production et s’achève par la livraison du concept en boutiques.

DESIGN & DÉVELOPPEMENT

ANALYSE DU BRIEF CLIENT

Notre toute première tâche consiste à s’imprégner du projet soumis par notre client à travers l’étude minutieuse du brief et/ou des plans qu’il nous aura remis, notre rôle à ce moment précis étant de comprendre son intention visuelle, charge à nous de la rendre viable et concrète.

PRESCRIPTION MATÉRIAUX ET TECHNIQUES

Après avoir cerné le projet dans sa globalité, notre valeur ajoutée se concrétise dans la proposition de matériaux - innovants, originaux, esthétiques – et de techniques spécifiques en accord avec l’esprit du décor ou du présentoir et en ligne avec l’ADN de la marque qui nous a sollicités.

PLANS TECHNIQUES, MAQUETTES ET RENDU 3D

Vient ensuite la phase de mise en plans techniques et de réalisation de fichiers 3D et, le cas échéant, de maquettes, que nous transmettons ensuite à nos différents ateliers et qui servent de véritable fondation à la construction du projet.

PROTOTYPAGE

Le prototype, toujours réalisé à l’échelle un et dans la mesure du possible dans les matériaux définitifs – permet de valider la viabilité technique et visuelle du concept. Cette étape clé, qui nécessite parfois plusieurs allers retours avec notre client, met en exergue notre savoir-faire et notre réactivité. Le prototype, associé au prix le plus compétitif nous permet de nous positionner lors de chaque appel d’offre.

LA MATÉRIAUTHÈQUE

Aussi, afin d’aller encore plus loin dans l’accompagnement des projets de nos clients, nous mettons à leur service notre matériauthèque, cœur de nos locaux.

PRODUCTION

FRANCE OU ASIE

Dans le cadre de grandes et moyennes séries, nos productions sont essentiellement réalisées dans des usines situées en Chine et supervisées par notre bureau basé à Hong Kong. Une équipe interne dédiée au contrôle qualité se déplace en permanence sur les sites en fonction des productions.
Fort de partenariats mis en place depuis plus de dix ans, Luxsense a su développer au fur et à mesure un portefeuille d’usines et d’ateliers spécialisés dans une grande variété de domaines d’application liés à notre activité : travail du bois, des métaux, des plastiques, gainerie, tous types de traitements de surface, mises en œuvre spécifiques…
Ces partenariats sur le long terme nous ont permis de faire monter en gamme les différentes usines afin qu’elles atteignent et même dépassent le niveau de qualité exigé par nos clients.

Une partie de notre production est en parallèle réalisée dans nos ateliers français lorsqu’il s’agit de petites à moyennes séries. Leurs savoir-faire souvent ancestraux et leur proximité nous garantissent une réactivité optimale accompagnée d’une grande qualité d’exécution.

PREMIER DE SÉRIE

Une fois le prototype validé, le projet doit être finalisé techniquement dans ses moindres détails en vue de son industrialisation. Une fois toutes les questions techniques résolues et les matières premières commandées, la production peut démarrer.
La fabrication d’un premier de série nous permet de nous assurer que le produit est en tout point conforme au prototype.
Dans le cadre d’une commande de réassort d’un élément de display faisant partie de la gamme permanente d’une Maison, nous conservons systématiquement son premier de série afin de pouvoir s’y référer si nécessaire.

CONCEPTION DE L'EMBALLAGE

Dès validation du premier de série, nous portons une attention toute particulière à la conception d’un emballage sur mesure et adapté à la spécificité du produit, afin qu’il arrive intact à sa destination finale.
Le produit emballé subira différents crash tests qui éprouveront sa solidité et sa résistance.
Dans la mesure du possible, il sera réalisé dans des matériaux écologiques (carton certifié FSC, Bull pack qualité éco, ruban adhésif PP).

CONTRÔLE QUALITÉ

Des contrôles qualité sont réalisés en permanence par notre équipe dédiée qu’il s’agisse de la production d’un décor événementiel ou d’un présentoir permanent, qu’elle soit asiatique ou européenne.
En lien constant avec les responsables des usines, notre équipe valide chaque étape de production – qualité des matières premières, conformité des différentes pièces constituant le produit et de leur assemblage par rapport au premier de série, résistance du packaging, respect des délais…

AUDITS

La plupart de nos usines partenaires est régulièrement auditée – que ce soit à la demande de nos clients ou de notre propre chef.
Les audits sociaux, permettant entre autres d’obtenir la certification SA8000, et environnementaux, engagent les sites de production, d’une part, à préserver et accroitre le bien-être de leurs employés, mais également à contrôler l’impact de leur activité sur l’environnement et limiter dans la mesure du possible les sources de pollution.

LOGISTIQUE

Chacun de nos clients possédant un cahier des charges logistique qui lui est propre, Luxsense se doit de le respecter à la lettre.

MISE EN PLACE DES EXPÉDITIONS

En fonction du cahier des charges, et en parallèle de la production, notre équipe logistique met en place les différentes étapes permettant aux produits d’être acheminés de manière optimale dans les délais impartis et selon l’Incoterm souhaité par notre client (Ex Works, CIF, DAP, DDP…)
- Le conditionnement, l’étiquetage, le codage, la mise sur palettes ou caisses bois traitées aux normes internationales (NIMP15)
- L’établissement des différents documents nécessaires à l’expédition : HS code, composition des matériaux, certificats d’origine, certifications de factures si besoin, tout type d’attestation nécessaire…
- La mise en place des expéditions : réservation des vols ou containers, prise de rendez-vous avec les destinataires (centres logistiques, responsables de boutique)

SUIVI DE LIVRAISON

Nous assurons un suivi de toutes nos expéditions et demeurons en contact constant avec l’ensemble des interlocuteurs logistiques jusqu’à la livraison du produit.

STOCKAGE

Si nécessaire, nous sommes en mesure de proposer un service de stockage temporaire et à court terme.